Reservation Guide
예약안내
- 온라인 시스템의 특성상 일정과 객실 선택 후 실제 예약이 완료가 적용되는 데 약간의 시간차가 발생할 수 있습니다.
- 이로 인해 중복 예약이 발생할 경우 시스템에 등록된 건을 인정하며, 펜션과 판매자 측에서는 이로 인하여서는 어떤 책임과 의무도 지지 않습니다.
- 예약 시 신청하신 인원 이외에 추가인원은 입실하실 수 없습니다. (방문객 입실도 불가합니다.)
- 예약 완료 후 날짜와 객실 변경은 불가합니다. 해당예약 취소 후(수수료 발생) 다시 예약 하셔야 하므로 신중하게 결정하시기 바랍니다.
- 예약 사이트 상 최대인원 초과 방문 시 입실이 불가능합니다(사람+반려견 총합 6까지는 유선협의 후 가능)
Basic Guide
이용안내
- 글램핑주의 동의를 거치지 않은 초과 인원 입실 시 퇴실조치가 가능하며, 퇴실로 인한 환불도 불가하니 유의하시기 바랍니다.
- 객실 주방에서 육류, 어패류, 청국장 등 조리는 불가하며 캠핑장 전 구역 금연구역입니다.(주차장내 지정된 흡연구역에서만 가능) 이를 어겼을 경우 퇴실을 요구할 수 있으며, 객실 클리닝 비용 10만원을 부과합니다.
- 객실내 고성방가를 금지하며, 타 고객의 편의 방해시 강제퇴실 조치합니다.
- 퇴실 시 다음 손님을 위한 정리정돈과 설거지, 쓰레기 분리수거는 현대 문화인의 기본 에티켓입니다(쓰레기 분리수거장은 화장실 앞, 캠핑존 내 두 곳에 위치)
- 기물 파손, 침구류 오염 등이 발생할 경우 관리실에 알려 주십시오. (사진/영상 근거자료 작성 후 실비를 청구할 수 있습니다.)
- 객실 내에서는 화재위험 물질(화약, 폭죽 등)은 사용하실 수 없으며, 비치된 조리도구 외 개인 조리도구는 반입할 수 없습니다 (화재로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.)
- 객실 키 분실 및 미반납시 배상금 3만원이 부과됩니다.
- 생리중이거나 마킹을 하는 반려견은 기저귀 또는 매너벨트를 착용시켜야 입실 할 수 있습니다.(기저귀 무료제공)
- 반려견을 혼자 운동장에서 놀게 하거나 사이트내에 두고 외출 해서는 안되며, 동반견들 사이에서 발생한 각종 사고는 저희가 책임을 지지 않습니다.
- 안전을 위하여 짖음이 심하거나 공격적인 반려견의 입실을 제한하며 불가피하게 입실한 경우, 공용공간에서는 입마개를 하고 목줄을 채워야 합니다.
이를 어겨서 다른 손님의 항의가 있을 경우, 퇴실 시킬 수 있습니다.
- 가구나 침구를 물어뜯는 습성이 있는 반려견의 입실을 금지하며 이로 인해 손해가 발생할 경우, 변상을 해야 합니다.
- 초등학교 저학년 이하 어린이는 보호자가 통제를 해 주셔야 합니다.
- 체중 30Kg 이하의 반려견만 이용이 가능하며 이용제한에 맞는 반려견만 입실이 가능합니다.
○ 이용제한 반려견 안내
- 몸무게 30kg 이상 반려견
- 법적 맹견으로 지정된 반려견과 지정된 맹견의 믹스견
- 입질을 하거나 공격적이고 예민한 성격의 반려견
- 전염성 질병, 피부병이 있는 반려견
- 생리/임신 중이거나 발정/마운팅이 심한 반려견
- 동물등록을 하지 않거나 접종을 마치지 않은 반려견
- 수영장 이용시간이 지난 저녁 8시이후로는 수영장펜스를 넘어서 들어가면 안되며, 수영장 이용 시 수영장 입구에 부착된 이용수칙을 준수해야 합니다.
이를 어겨서 따른 각종 사고는 저희들이 책임을 지지 않습니다.
- 사전 협의되지 않은 유투버 등 방송촬영은 금지합니다.
- 홈페이지 내에 사용된 각 이미지는 실제와 상이할 수 있습니다.
추가인원 및 요금안내
- 사람+반려견 총합 5까지 입실가능(6까지는 유선협의 후 입실가능)
- 인원 추가요금 1인당 2만원(기본인원 2인1견, 최대 4인)(24개월이하 무료, 24개월이상~미취학 1.5만원)
- 반려견 추가요금 마리당 1.5만원(기본인원 2인1견, 최대 3마리)
- 바베큐장+숯불+태망 이용요금(음식제공 아님)(돔글램핑존 전용) : 2만원
- 불멍세트(장작+마시멜로+오로라가루) : 2만원
- 장작만제공 : 1.5만원
- 화로대대여(캠핑존전용) : 1만원
- 부대비용은 현장 결제입니다.
입·퇴실 안내
- 입실시간 : (텐트,패밀리존) 13:00~21:00, (돔글램핑) 15:00 ~21:00
- 퇴실시간 : 11:00
- 조기입실은 불가하며, 입실시간보다 일찍 도착 시 운동장과 카페는 미리 이용 가능합니다.
- 지연퇴실
- 지연 퇴실 당일에 예약이 없을 경우 저녁 6시까지 이용 가능하며 요금은 기본 예약요금의 50% 입니다.
- 그 외 지연퇴실 불가능
Refund Policy
환불규정
| 날짜(이용일기준) |
숙박당일 |
1일전 |
2일전 |
3일전 |
4일전 |
5일전 |
6일전 |
7일전 |
8일전 |
9일전 |
예약후~10일전 |
| 환불금 |
0% |
30% |
50% |
70% |
80% |
85% |
90% |
100% |
100% |
100% |
100% |
010-3794-1166
실시간예약